1. LỰA CHỌN SẢN PHẨM

Để lựa chọn sản phẩm, bạn có thể nhập thông tin vào ô tìm kiếm hoặc thông qua các khu vực trưng bày sản phẩm trên website:

a. Lựa chọn sản phẩm từ danh sách tất cả các sản phẩm

 

b. Lựa chọn sản phẩm theo sản phẩm mới

 

c. Lựa chọn sản phẩm theo loại sản phẩm

 

d. Từ danh sách các loại sản phẩm trên trang chủ

 

2. XEM CHI TIẾT SẢN PHẨM VÀ CHỌN SẢN PHẨM

Để xem chi tiết sản phẩm, bạn nhấn chọn vào thumbnail hoặc tiêu đề của sản phẩm đó. Màn hình chi tiết sản phẩm hiển thị như sau:

Để mua hàng, bạn nhập số lượng cần mua vào ô Quantity và chọn nút Add to cart.

 

3. XEM VÀ ĐIỀU CHỈNH GIỎ HÀNG

Để xem thông tin giỏ hàng, ở góc phải trên cùng, bạn nhấn chọn Cart

Số lượng item trong giỏ hàng được tính theo số lượng model bạn đã chọn mua chứ không tính theo cái.

Vd: Sản phẩm Exceler Spinning, bạn chọn 2 cái cho model Exceler EXSP 1002HSSW thì trong ô Cart chỉ hiển thị 1 item là model Exceler EXSP 1002HSSW

Để cập nhật số lượng sản phẩm, bạn nhập vào ô Quantity rồi chọn nút Update Qty

Để xóa 1 sản phẩm nào đó trong giỏ hàng, bạn nhấn chọn icon Delete ở dòng tương ứng

Để tiếp tục mua hàng, bạn chọn Continue shopping

Để bắt đầu quá trình đặt hàng, bạn chọn nút Check out hoặc bạn cũng có thể nhấn vào nút Check out ở góc phải trên cùng khi bạn đang ở bất cứ vị trí nào trên website

 

4. QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG

a. Lựa chọn cách thanh toán:

Website hỗ trợ thanh toán cho cả 02 đối tượng khách hàng:

• Khách hàng chưa có tài khoản trên website: chọn Guest Check
• Khách hàng đã có tài khoản trên website: nhập thông tin đăng nhập vào và login vào hệ thống

 

b. Thông tin giao hàng

Đối với khách hàng đã là thành viên trong website, hệ thống sẽ tự động lấy tất cả những thông tin đăng kí của khách về việc đặt hàng và thanh toán để hiển thị trên đây. Thành viên chỉ cần xem và chỉnh sửa lại thông tin nếu cần.

Đối với khách hàng chưa là thành viên sẽ phải nhập thông tin vào khu vực này để phục vụ cho quá trình thanh toán và vận chuyển hàng.

Nếu như khách hàng muốn sử dụng thông tin vận chuyển hàng cũng là thông tin thanh toán luôn, khách chỉ cần nhập vào 1 form bên trái là Shipping information và sau đó chọn Submit để kết thúc

 

c. Lựa chọn hình thức thanh toán

Sau khi kết thúc quá trình nhập thông tin đặt hàng, khách hàng sẽ phải lựa chọn 1 trong 3 hình thức thanh toán.

Và nhấp chuột chọn vào ô "Đồng ý......."

Hiện tại hệ thống có 3 hình thức thanh toán:

• Chuyển khoản
• Thanh toán bằng Onepay (sử dụng cho thanh toán tiền VND)
• Thanh toán bằng Paypal (sử dụng cho thanh toán tiền USD)

Ở cột bên trái, trong ô Payment, quý khách nhấn chọn vào ô View Detail để xem danh sách các ngân hàng hỗ trợ cho hình thức thanh tóan bằng One Pay

Sau khi lựa chọn hình thức thanh toán, trong ô Order Notes, quý khách có thể nhập thêm phần ghi chú về đơn hàng của mình nếu cần, sau đó nhấn chọn Submit để bắt đầu quy trình thanh toán đơn hàng

 

d. Thanh toán đơn hàng

Đối với hình thức thanh toán bằng One Pay và Pay Pal:

Hệ thống sẽ tự động chuyển sang trang thanh toán tùy theo hình thức thanh toán được chọn. Quý khách sẽ phải nhập các thông tin cần thiết đặc trưng theo từng hình thức. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo đặt hàng thành công vào hộp thư của quý khách.

Đối với hình thức chuyển khoản:

Hệ thống sẽ ghi nhận lại đơn hàng và gởi email thông báo đặt hàng thành công.

Nếu quý khách muốn hủy bỏ đơn hàng hoặc theo dõi về tình trạng đơn hàng, vui lòng gọi về số 0972 746 054 - 0903 706 396 để được hỗ trợ tốt nhất.

 

5. GIAO HÀNG:

Hàng hóa sẽ được giao tận tay quý khách ở Thành Phố, Trung Tâm Huyện Thị.....thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh trong vòng từ 6-60 tiếng tùy địa điểm.

Quý khách hàng ở vùng xa, vùng sâu, biên giới, hải đảo.....có thể phải ra bưu cục gần nhất để nhận hàng, thời gian giao hàng có thể lâu hơn dự kiến.